Решения выносятся по искам прокуратуры, выявившей нарушения в ходе проверок пожарной безопасности после трагедии в Кемерове. Предприниматели жалуются омбудсмену на большие убытки, которые несут в связи с закрытием их ТЦ, однако открыто говорить об этом не решаются, опасаясь ухудшения ситуации.