Качество услуг, товара, работы – ключевой аспект. Его оценивают потребители, компании-производители и поставщики. На оценку этого критерия они могут потратить уйму времени и силу, куда удобнее оценить наличие сертификатов и дипломов. Они – яркое подтверждение квалификации фирмы, соискателя рабочего места или поставщика.