Отопительный сезон в Ульяновске. Решения от «Т Плюс»

В компании рассказали ulbusiness.ru о летнем ремонте теплосетей, готовности к работе в осенне-зимний период, должниках и акциях с подарками для клиентов.

— В этом году, как все знают, был необычайно теплый октябрь, и не было той самой знаменитой «пятидневки», когда температура бы опустилась ниже + 8 градусов, — рассказал Сергей Гужев, директор Ульяновского филиала «ЭнергосбыТ Плюс». — Однако не первый год законодательно закреплено право муниципалитета начать отопительный сезон в любой момент при согласии собственников. Мэрия Ульяновска сделала это 25 сентября, и «Т Плюс» была к этому полностью готова. И социальные, и бюджетные организации, и жилые дома подключили быстро, без проблем. В максимально короткие сроки обеспечили запуск тепла, подключение шло даже с опережением графика. Например, от ТЭЦ-1 в течение четырех дней вместо восьми, а от ТЭЦ-2 за два дня, а не за пять. На сегодняшний день жалоб нет вообще.

Тепловые сети Ульяновского филиала «Т Плюс» получили паспорт готовности к работе в осенне-зимний период 2018-2019 годов в соответствии с приказом Министерства энергетики Российской Федерации «Об утверждении правил оценки готовности к отопительному периоду».

Как отмечают в «Т Плюс», таких результатов этой осенью удалось достичь, благодаря планомерной модернизации и ремонтам оборудования на ТЭЦ-1 и ТЭЦ-2. Персонал проходил дополнительное обучение. Кстати, по словам директора Ульяновского филиала Группы «Т Плюс» Марата Феткуллова, объем финансирования подготовки теплоэнергетического оборудования филиала к новому отопительному сезону в регионе составил более 700 миллионов рублей.

— Но, например, не подготовили к зиме и нам не показали 67 домов бывшей «ГУК Заволжского района», теперь это ОАО «ГУК Заволжского района», — отметил Сергей Гужев. — Это безобразие со стороны их руководства! Такие управляющие компании Заволжского района, как — ООО «УК Созидатель», ООО «УК Новый город», ООО «УК «Мечта», ООО «УК «УютСервис» без нашего одобрения, самовольно, подключили около 50 многоквартирных жилых домов к централизованному теплоснабжению. Почему это стало проблемой? Нормальное теплоснабжение возможно только при штатной работе теплосети, нужен согласованный с администрацией города график, и, конечно же, наше непосредственное участие в подключении. Необходимы проверки системы на ее готовность к приему теплоносителя под повышенным давлением с температурой до 150°С. Иначе — порыв внутридомовых сетей… Такие неправомерные действия УК могли привести как к нарушению в работе теплосети, так и к созданию угрозы жизни и здоровья жителей, чьи дома находятся под управлением указанных компаний!

Рассказали в «Т Плюс» и о проблеме, которая в буквальном смысле была на виду у всех жителей и властей города: о «раскопках» тепловых сетей на улицах и дорогах.

— Я надеюсь, все понимают для чего это делалось. Без таких работ решить проблемы, которые есть и будут, невозможно, — отметил директор Ульяновского филиала Марат Феткуллов. Гидравлические испытания — неотъемлемая часть подготовки к отопительному сезону: в мае-июне мы выявили 240 повреждений сетей! Опрессовки проводятся специально, чтобы определить «слабые» места, например с коррозией, трубопроводов, которые будут отремонтированы или заменены в период летней ремонтной кампании. И их нужно было обязательно устранить, именно летом, пока тепло. Сети на центральной улице Гончарова, по которой нам высказывали много претензий, были в ужасном состоянии… Четыре года подряд мы там выявляли по несколько нарушений работы гидравлики и слышали вопросы: «Сколько же можно?!» Дело в том, что невозможно было сразу быстро внести коррективы в финансирование ремонта найденных повреждений и принять меры по перекладке более 30 метров, так как это уже объем капитального ремонта. Пришлось выдержать и сопротивление городской администрации, но нашли решение вопроса, чтобы не было транспортного коллапса и серьезных препятствий для пешеходов. На Гончарова мы в итоге поменяли 400 метров трубопровода, арматуру и т.д. Новый асфальт? Да, есть такая шутка, что энергетики приходят всегда туда, где только что уложили новое дорожное полотно или отремонтировали его. Поверьте, мы делаем это не специально. Приведу положительный пример. Спрашивают, почему в конце улицы Карла Маркса остался неотремонтированный асфальт. Потому что нас, «Т Плюс», наконец-то услышали в мэрии, и, прежде чем закладывать объем капитального ремонта полотна, сначала звонят нам. Поэтому участок от МЧС до поворота в следующем году отдали нам, мы там проведем свои работы, а уже потом будет уложен новый асфальт. Тоже самое могу пояснить по улице 12 Сентября, где пришлось делать ремонт два года подряд. В планах властей Ульяновска был ремонт дороги ещё в 2017 году, мы попросили не делать этого ради наших работ.

По словам Марата Феткуллова, огромное внимание в компании уделяют и последующему благоустройству территорий, где проходили ремонтные работы теплосетей. В «Т Плюс» стали использовать рекомендации, которые даёт администрация города, появился соответствующий регламент, которого ранее не было. Кроме того, компания заключила договор об озеленении таких территорий с «Городским центром по благоустройству и озеленению Ульяновска». Но и это не всё. Яркий пример — детская площадка на улице Артема, 24, что 20 октября была установлена в рамках федерального проекта «Территория Детства с Т Плюс». В детском городке есть горки, карусели, качели, развлечения для малышей и подростков. Такая площадка в городе не первая, не последняя, и «Т Плюс» планирует в будущем реализацию еще нескольких благотворительных проектов.

Разъяснили в «ЭнергосбыТ Плюс» и ситуацию с должниками. По состоянию на 1 октября долг только юридических лиц составляет более 2,5 миллиардов рублей. Как сообщили в компании, в октябре «ЭнергосбыТ Плюс» ввел ограничения в подачу тепловой энергии для нескольких предприятий Ульяновска, где сумма долга составляет свыше 100 тысяч рублей. Это ЗАО «Строммаш», ЗАО «Строймаш», ООО «СЗ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» и ООО «СимбирскСтройСервис». 

— Тепло в таких предприятиях не поступит до полного погашения задолженности, — пояснил Сергей Гужев, директор Ульяновского филиала «ЭнергосбыТ Плюс». — На сегодняшний день долги за поставленные ресурсы у физлиц составляют почти 245 миллионов рублей. Мы призываем своих клиентов ситуацию с платежами не доводить до критической. Дело в том, что мы обратимся в суд и в службу судебных приставов. Теперь в отношении должников действует упрощенная система судопроизводства. Рассмотрение дела проводится без присутствия сторон, судебное постановление направляется в банки либо в службу судебных приставов для принудительного исполнения. В итоге должник оплатит и сумму долга, и проценты за просрочку, и государственную пошлину, и все судебные издержки… Кроме того, приставы могут арестовать движимое, например, автомобиль, и недвижимое имущество, накладывается запрет на выезд за границу.

Последний случай. Состоялся рейд сотрудников «ЭнергосбыТ Плюс» с целью ограничения злостного неплательщика от горячего водоснабжения. Квартира недобросовестного потребителя, проживающего на Промышленной, была отключена от горячего водоснабжения, составили соответствующий акт. Теперь должник сможет воспользоваться услугой только после того, как полностью рассчитается с энергокомпанией. Сделано всё в рамках закона, процедура предусмотрена законодательством РФ. Потребителя можно отключить от ГВС, если задолженность превышает две месячных суммы оплаты.
Но в компании всегда готовы пойти навстречу должникам, которые не хотят доводить дело до крайностей.

— Жители, имеющие задолженность перед «ЭнергосбыТ Плюс», могут рассчитаться по долгам за отопление и горячую воду при единовременной оплате с освобождением от уплаты пеней. А «ЭнергосбыТ Плюс» снова проведёт новогоднюю акцию для своих клиентов. Можно будет погасить имеющуюся задолженность в полном объеме и внести не менее 2 тысяч рублей аванса в декабре. После этого стать участником розыгрыша призов от компании. Все детали можно будет узнать на сайте «ЭнергосбыТ Плюс», — сообщил директор филиала Сергей Гужев.